人手不够 · 双语人员忙
英文起草、信息整理这类高频重复工作先交给数字员工出草稿，人只做判断和确认。
服务说明书 · 精简版 · 仅含正式报价
把重复劳动，交给
24 小时数字员工
为跨境电商、外贸团队搭建可实际干活的 AI 智能体。按设定时间自动运行、全天候待命；把重复的英文起草、信息整理、选品调研、自媒体和销售开发准备交出去，人只做判断和确认。
服务方有近 20 年国际贸易与跨境电商经验。不替代人工判断，也不能保证从不出错。
8 类常见数字员工角色
15 项全能版 / 企业版增配
4 档正式报价套餐
一件重复工作是怎么走完的
按设定时间自动运行
1
到点自动启动按约定时间或周期执行例行任务
2
整理公开信息与资料询盘、竞品、1688 货源、报表等
3
生成草稿与清单英文回复、文案初稿、周报、提醒
4
由您审核确认判断、改稿、拍板；对外发出前必经此步
5
在您自己的账号里发出或发布数据留在您手上，搭建方不碰后台
智能体搭在您自己的账号里，数据留在您手上。搭建方只负责搭建、调试和教会使用；不登录店铺后台，不接触支付权限。
流程示意，非系统截图。省时效果为估算，因店铺和使用习惯而异，不作承诺。
适合谁
如果您团队里有人总在重复这些事
人手不够、双语人员较忙的中小跨境卖家和外贸公司，以及希望把询盘回复、Listing 文案、竞品整理、1688 选品、海外自媒体、短视频或销售开发规范化的团队。
流程想规范化
询盘回复、竞品观察、选品调研、内容发布与销售开发准备，按约定规则固定下来。
在意账号与数据安全
搭在您自己的账号里，数据留在您手上；不登录店铺后台，不接触支付权限。
以下角色可按需选择或组合，不是固定套餐。按设定时间自动运行、全天候待命。
能做什么
8 类常见数字员工，以及各自的人工确认边界
每一项都写清楚「数字员工做什么」和「人要做的事 / 边界」——对外内容交付前有审核环节，由您确认后再发出或发布。
01
询盘客服助手
单项可选 · 入门全套及以上日常工作
按您的话术起草英文回复，并标出紧急件。
人要做的事 / 边界
提供话术与常见问题，审核后再发出。
02
订单跟进
按需沟通日常工作
整理待回复、待补件和物流进度清单或提醒草稿。
人要做的事 / 边界
确认事实与结论，不对外自行承诺。
03
Listing 文案
单项可选 · 入门全套及以上日常工作
按卖点生成英文标题和五点描述初稿，可多版本对比。
人要做的事 / 边界
提供规格与卖点，改稿后定稿。
04
竞品周报
单项可选 · 入门全套及以上日常工作
按约定商品页面或关键词，每周整理价格、上新和评价变化。
人要做的事 / 边界
先给出要关注的对象或关键词。
05
内部协同
按需沟通日常工作
整理会议要点、待办和跨时区提醒。
人要做的事 / 边界
约定自动提醒事项，其余由人决策。
06
1688 选品调研
单项可选 · 入门全套及以上日常工作
按目标市场与品类筛选 1688 国内货源，整理候选商品的价格区间、起订量、供应商资质与评价等公开信息，对比并出调研报告与推荐清单。
人要做的事 / 边界
下单、议价和付款由客户本人决定；自行核实供应商或验厂；不代下单、不代付款。
07
自媒体推广助手
全能版及以上日常工作
用于 TikTok、YouTube、Facebook、X 等：选题与发布日历、英文帖子和短视频文案脚本、短视频与视频剪辑制作（产品展示、开箱、宣传短片等，AI 生成画面需标注）、视频推广、多平台发布排期、评论草稿与每周数据小结。
人要做的事 / 边界
在客户自己的账号内操作；素材与音乐需有授权；发布前由人确认；不买粉、不刷量；不承诺播放量或粉丝数。
08
销售部数字员工
全能版及以上日常工作
每天主动寻找匹配的海外潜在客户并起草英文开发信；每日汇总发送、回复与跟进情况。使用客户自己的邮箱，保留退订说明，遵守邮件规范。
人要做的事 / 边界
由客户方主管审核后再发送；不承诺回复率或成交。
档位标签依据本页正式报价：单项可选指 ¥980 单项搭建四选一；入门全套及以上指 ¥1,980 及以上档位均含该岗位；全能版及以上指 ¥4,980 与 ¥8,000 起档位含该岗位。订单跟进、内部协同未列入固定套餐内容，按实际需求沟通确认。
服务套餐与报价
4 档正式报价，按需选择
每个套餐含 2 次修改。所有价格均为人民币，服务内容以本页说明为准。
单项搭建
+ 1 周指导
四选一，先把一个岗位跑通
¥980
一次性 · 含 2 次修改
- 英文客服回复 / 每周竞品与爆款报告 / Listing 文案 / 1688 选品调研，任选一项
- 需求沟通、按话术或选品目标定制
- 真实样例测试 + 简短教程
- 1 周内答疑和调整
跨境入门全套
+ 1 个月维护
开店常用的四件事一次搭齐
¥1,980
比单项分开买省 ¥1,940
- 英文客服回复、每周竞品与爆款报告、Listing 文案、1688 选品调研全部搭建
- 1 个月维护、月中回访、简明使用手册
- 含 2 次修改
- 把开店常用的回复、文案、竞品观察和货源调研流程搭起来
查看完整服务内容
基本可以开起一家小型跨境电商店铺（指把开店常用的回复、文案、竞品观察和货源调研流程搭起来，不承诺销量或成交）。比单项分开买省 ¥1,940。含 2 次修改。
全能版
内容 + 视频 + 推广 + 销售
含下方 15 项增配角色
¥4,980
含 1 个月维护与回访
- 含跨境入门全套全部内容
- 另搭自媒体推广助手、销售部数字员工
- 客服、运营、营销、采购供应链、财务行政、数据共 15 项增配角色
- 含 1 个月维护与回访、含 2 次修改
查看完整服务内容
自媒体含选题与发布日历、英文文案脚本、短视频与视频剪辑制作（产品展示、开箱、宣传短片等，AI 生成画面需标注）、视频推广，以及在 TikTok、YouTube、Facebook、X 等平台的发布排期（在客户自己的账号内，发布前由人确认）、评论草稿与每周数据小结。素材与音乐需有授权。销售开发为每天寻找匹配的海外潜在客户并起草英文开发信，由客户方主管审核后发送，并每日汇总发送、回复与跟进情况；使用客户自己的邮箱，保留退订说明，遵守邮件规范。含 1 个月维护与回访，含 2 次修改。不承诺播放量、粉丝数或销量。
企业版
按实际岗位和协作方式报价
¥8,000起
含独立站 / 品牌网站设计搭建
- 含全能版全部内容（含 15 项增配角色）
- 更长支持周期
- 独立站 / 品牌网站设计搭建
- 同样不接触店铺后台和支付权限
查看完整服务内容
含全能版全部内容（含上述 15 项增配角色），以及更长支持周期，和独立站 / 品牌网站设计搭建。按实际岗位和协作方式报价。同样不接触店铺后台和支付权限。域名、主机等第三方费用由客户自付。
后续维护（可选）
故障修复、按产品或政策变化调整模板、工作日答疑，以及每月一份简短使用回顾。不含新增服务或代运营。
单项 ¥300/月全套 ¥800/月
每个套餐含 2 次修改；¥1,000 以上订单先付 30%–50% 定金。
AI 平台订阅费由客户自行支付，按所选档位另计，下单前沟通确认。
自媒体使用客户自己的账号；开发信使用客户自己的邮箱。
1688 选品基于平台公开信息，供应商需客户自行核实或验厂；不代下单、不代付款。
素材与音乐需有授权，AI 生成画面需标注；不买粉、不刷量。
不承诺回复率、成交、粉丝数、播放量或销量；不直接改广告、库存或后台设置，不作法律或税务结论。
域名、主机等第三方费用由客户自付。
全能版与企业版增配角色
15 项 24 小时数字员工，可按需启用
以下 15 项含在 ¥4,980 全能版和 ¥8,000 起企业版中，不含在单项搭建和跨境入门全套里。对外发出或发布，交付前有审核环节。一律不登录支付、不代付款，也不承诺销量、回复率、粉丝数或播放量。
售后与纠纷分级助手
按退换货、物流延误、质量投诉给工单分类，并起草说明或安抚回复；要改价或退款的只做标记，不自行同意退款或改承诺。
多语言询盘摘要
把非英语询盘译成中文要点，并按话术起草对应语种回复；专业参数和交期须人审定后再发出，不作技术或法律结论。
常见问题库维护
根据新邮件和评价补充 FAQ 草稿，供客服助手调用；新口径上线前须主管确认，不自动覆盖已审定话术。
店铺评价与差评周报
定期整理公开评价中的卖点、槽点和反复出现的问题；不刷评、不擅自回评，回复草稿须人确认。
库存与断货提醒
按客户提供的表格或导出数据，整理低库存、即将断码的提醒清单；不修改店铺后台库存，不代下采购单。
Listing 合规自查清单
对照公开的禁限售、标题和图片要点，给指定链接出检查草稿；不是法律意见，也不代提交申诉。
邮件订阅与节点预告
按客户已有名单起草新品或购物季预告，交付前有审核环节，再在客户自己的邮箱发出；保留退订说明，不购买名单、不违规群发。
内容选题与竞品内容观察
按约定账号或关键词，每周整理同行公开内容的主题和形式，给出选题建议；观察范围以客户指定对象为限，不保证传播效果。
样品与验货资料整理
按客户验货标准起草查验表，归档问题照片和不合格项说明；不代替现场验货结论，不代签字或付款。
运单轨迹汇总
按客户提供的运单号查询公开物流信息，整理延误或异常清单；不对买家自行承诺交期或赔付。
已有报价比价表
把客户收到的报价单或公开价目整理成对比表；不代议价、不代签约。
发票与订阅账单归档
把客户提供的发票、平台账单按月归类，列出应付或已付草稿台账；不接触付款账户，不办理报税或退税申报签字。
会议纪要与待办跟踪
根据会议记录或录音转写整理要点、责任人和截止日期，并按约定提醒；不代替人做业务决策。
广告与后台报表解读
根据客户自行导出的报表，标出花费、点击或转化的异常波动并写出说明草稿；不直接改出价、加减预算或开关广告。
定价与毛利测算
按客户提供的成本、运费和平台费用，测算建议售价区间和毛利表；结果只供参考，定价由客户决定。
该分类下暂无角色。
工作原则
边界写清楚，合作才省心
按设定时间自动运行、全天候待命。不替代人工判断，也不能保证从不出错。我们把「做什么」和「不做什么」都写在前面。
我们交付的
- 智能体搭在您自己的账号里，数据留在您手上。
- 搭建方只负责搭建、调试和教会使用，团队能独立审核草稿、调整话术。
- 对外内容交付前有审核环节，由您确认后再发出或发布。
- 所有角色共用同一套红线与待审队列：对外内容先入队、由真人审核放行，智能体不自行发出或发布。
- 开发信使用客户自己的邮箱，保留退订说明，遵守邮件规范。
- 1688 选品基于平台公开信息；短视频与视频所用素材、音乐需有授权，AI 生成画面需标注。
我们不做 / 不承诺的
- 不登录店铺后台，不接触支付权限；下单、议价和付款由客户本人决定，不代下单、不代付款。
- 供应商需客户自行核实或验厂；不做刷单、刷评、买粉或刷量。
- 不直接改广告、库存或后台设置，不作法律或税务结论。
- 不承诺回复率、成交、销量、排名、粉丝数或播放量。
- 省时效果为估算，因店铺和使用习惯而异，不作承诺。
只承诺能交付的东西：流程搭好、团队会用、重复劳动减少。
本页为对外发布用精简说明，仅含正式报价。服务流程
从沟通到交接，5 步
1
需求沟通
明确最耗时的岗位、现有流程、话术和常见问题。
2
档位沟通
说明 AI 平台订阅由您自行开通并支付，档位在下单前确认。
3
搭建与测试
在您自己的账号里配置角色和例行任务，用真实样例跑通。
4
培训交接
交接使用方法，让团队能独立审核草稿、调整话术。
5
维护期
按套餐约定答疑和调整。到期后可选择按月续维护。
交付清单
您会拿到什么，以及不包含什么
您会拿到
- 按您自己账号搭好的 24 小时数字员工
- 真实样例测试
- 教程或手册，团队能独立使用
- 约定期内的答疑和调整
不包含
- AI 平台订阅费（由客户自行支付）
- 域名、主机等第三方费用
- 店铺代运营、广告投放、代下单或代付款
- 对广告、库存或后台的直接改动，以及法律或税务结论
- 买粉或刷量，以及回复率、成交、粉丝或播放承诺
常见问题
下单前，先确认这几件事
会不会登录我的店铺后台，或者碰到收款？
不会。智能体搭在您自己的账号里，数据留在您手上；搭建方只负责搭建、调试和教会使用。不登录店铺后台，不接触支付权限；下单、议价和付款由客户本人决定，不代下单、不代付款。也不直接改广告、库存或后台设置。
AI 平台的订阅费包含在报价里吗？
不包含。AI 平台订阅费由客户自行支付，按所选档位另计，会在下单前沟通确认。域名、主机等第三方费用同样由客户自付。
能改几次？付款怎么安排？
每个套餐含 2 次修改。¥1,000 以上订单先付 30%–50% 定金。到期后如需继续支持，可选后续维护：单项 ¥300/月、全套 ¥800/月，不含新增服务或代运营。
能保证回复率、成交、销量或播放量吗？
不能，也不作这类承诺。不承诺回复率、成交、销量、排名、粉丝数或播放量；省时效果为估算，因店铺和使用习惯而异，不作承诺。只承诺能交付的东西：流程搭好、团队会用、重复劳动减少。
视频、素材和开发信由谁负责？
自媒体在客户自己的账号内操作，发布前由人确认；短视频与视频所用素材、音乐需有授权，AI 生成画面需标注；不买粉、不刷量。开发信使用客户自己的邮箱，由客户方主管审核后发送，保留退订说明，遵守邮件规范。
1688 选品调研会帮我下单或验厂吗？
不会。选品基于平台公开信息，整理候选商品的价格区间、起订量、供应商资质与评价等公开信息并出调研报告与推荐清单；供应商需客户自行核实或验厂，不代下单、不代付款、不代议价。
全能版里的 15 项角色必须全部启用吗？
可按需启用。这 15 项含在 ¥4,980 全能版和 ¥8,000 起企业版中，不含在单项搭建和跨境入门全套里；对外发出或发布，交付前均有审核环节。
下一步
先说清楚最耗时的岗位，
再看哪一档合适
把您团队里重复最多的事列出来，我们按单项搭建、跨境入门全套、全能版或企业版给建议。需求沟通阶段会把话术、常见问题、选品目标和 AI 平台订阅档位一并确认。
- 先明确最耗时的岗位、现有流程、话术和常见问题
- 下单前确认 AI 平台订阅档位，费用另行自付
- 每个套餐含 2 次修改；¥1,000 以上订单先付 30%–50% 定金
咨询联系人：冉女士
电话 / 微信（同号）：13083198943
电话 / 微信（同号）：13083198943
生成一份需求清单
填好后一键生成可复制的咨询内容，复制后通过电话或微信发给冉女士即可。所有内容只在本页生成，不会上传。
已生成，可复制发送
本页为服务说明，不构成效果承诺；不承诺回复率、成交、销量、排名、粉丝数或播放量。